Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement de la commande Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement, du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Transporteur Toutes les commandes sont expédiées via un transporteur partenaire. Un email de suivi avec numéro de tracking vous est envoyé dès l'expédition.

Délais de livraison France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence ou d'événements exceptionnels.

Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande . En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent et sont indiqués au moment de la validation de votre commande.

Suivi de commande Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via le lien de tracking reçu par email ou depuis la page "Suivre ma commande" sur notre site.

Commande non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à support@nestora-baby.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.